Публичная договор (оферта) заказчикам, желающим воспользоваться услугами такси

  1. Предмет договора

Официальное предложение ООО «Транс-Фри» адресованное любому физическому лицу (далее Заказчик) воспользоваться услугами легкового такси за плату, является Публичной офертой, содержащей все существенные условия предоставления услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных в настоящем договоре условий любое физическое лицо, обладающее полной правоспособностью и дееспособностью, производя акцепт (осуществляя заказ) данной оферты, становится Заказчиком.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Публичном договоре. Акцепт оферты является полным и безоговорочным и означает согласие Заказчика со всеми без исключения и дополнения условиями договора. Акцепт оферты осуществляется путем оформления заказа на сайте и оплаты Заказчиком услуг.

  1. Права и обязанности сторон

    1. Права Исполнителя

      1. Исполнитель на свое усмотрение определяет наиболее быстрый и кратчайший путь для исполнения полученного заказа.

      2. Заказчик, размещая заказ, выражает свое согласие на получение информационных и рекламных сообщений Исполнителя, связанных с исполнением заказа, на указанный Заказчиком номер мобильного телефона.

      3. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях улучшения качества услуг Исполнителя.

      4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в случае простоя легкового такси, связанного с ожиданием Заказчика при остановке в пути следования по его требованию свыше согласованного сторонами времени или свыше оплаченного заказчиком времени.

    2. Обязанности Исполнителя

      1. Предоставить автотранспортное средство Заказчику, заявленной на сайте категории и комфорта.

      2. Исполнитель оказывает услуги Заказчику в указанные в заказе сроки после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

      3. Своевременно, в течение 30 минут с момента получения Заявки Заказчика, подтвердить получение заказа в форме sms-сообщения на мобильный телефон Заказчика, а позднее – отправить sms-сообщение с информацией о времени и месте подачи автомашины.

      4. Информировать Заказчика о случаях невозможности предоставления транспортного средства.

      5. Исполнитель гарантирует конфиденциальность личной информации Заказчика, предоставляемой им при оформлении Заказа. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, необходимых для оказания услуги.

    3. Права Клиента

2.3.1. Клиент имеет право направить заявку через систему он-лайн бронирования не позднее чем за 4 часа до начала оказания услуг.

2.3.2. Клиент вправе на получение качественных услуг, предоставляемых Исполнителем.

2.4. Обязанности Клиента

2.4.1. Полно и достоверно изложить информацию в заказе.

2.4.2. Соблюдать, в предоставляемом автотранспорте чистоту, порядок, санитарно-гигиенические нормы; употребление спиртных напитков и пищевых продуктов в автотранспортном средстве запрещено. В случае повреждения (порчи) поданного транспорта Заказчик обязан возместить Перевозчику причиненные убытки (в том числе стоимость восстановления повреждений), если повреждение транспорта произошло по его вине, а также по обстоятельствам, за которые Заказчик отвечает в соответствии с законом или настоящим договором.

2.4.3. Производить оплату оказанных Исполнителем услуг в размере и в сроки, соответствующие условиям настоящего Договора. Стоимость каждой поездки рассчитывается исходя из действующих тарифов, по фактическому времени занятости автотранспортного средства и фактическому километражу, пройденным маршрутам, передвижение по которым дополнительно тарифицируются в соответствии с действующими Тарифами (передвижение по МКАД и за МКАД).

2.4.4. Использовать предоставленный транспорт только для перевозки пассажиров с багажом, грузом, при этом количество пассажиров не должно превышать количество посадочных мест в данном транспорте.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Размер оплаты за предоставленные Услуги определяется согласно тарифам, утвержденным Исполнителем и действующим на момент подачи заявки. При этом тарифы сторонами специально не согласовываются, а предполагается, что Заказчик ознакомился с действующими тарифами и с ними согласен.

3.2. Оплата услуг Перевозчика по перевозке пассажиров и грузов легковым такси осуществляется Заказчиком путем оплаты услуг через терминал, с помощью банковской карты или иным способом предложенным Исполнителем.

3.3. При расчете стоимости оказания услуг Исполнитель также будет исходить из следующего:

- срок бесплатного ожидания Заказчика составляет 20 минут после прибытия в место назначения, указанного в заявке;

- срок бесплатного ожидания Заказчика составляет 1 час 30 минут после приземления самолета в аэропорт «Внуково». В случае задержки рейса, дополнительных сборов Исполнителем не взимается.

В случае нарушения указанных выше сроков, услуги Исполнителя считаются выполненными и оплачиваются Заказчиком в полном объеме.

  1. Ответственность сторон

    1. За ненадлежащее исполнение своих обязанностей Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

    2. Заказчик обязуется возместить  Исполнителю расходы, понесенные вследствие предоставления Заказчиком в Заявке ложной или недостоверной информации.

    3. В случае отказа Заказчика от заявки, но не менее чем за 4 часа до указанного времени подачи автотранспорта в заявке, Заказчику возвращается авансовый платеж за вычетом 10 % авансового платежа в счет погашения убытков Исполнителя в связи с таким отказом (банковские расходы).

    4. В случае отказа Заказчика от заявки менее чем за 4 часа до указанного времени подачи автотранспорта в заявке, Заказчику возвращается уплаченная сумма авансового платежа за вычетом штрафа, который составляет 10% от суммы авансового платежа.

    5. Исполнитель освобождается от ответственности, если исполнение им своих обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, временного ограничения или запрета движения транспортных средств по автомобильным дорогам, введенных в порядке, установленных законодательством РФ, по независящим от Исполнителя причинам, иных не зависящих от Исполнителя причин.

  2. Порядок разрешения споров

    1. Все споры, разногласия и требования, которые могут возникнуть между сторонами при исполнении настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его нарушения, прекращения или недействительности, должны быть урегулированы путем проведения переговоров. При возникновении спора соблюдение претензионного порядка его урегулирования обязательно. Претензия направляется Стороне в письменном виде в течение 3 дней. Срок на рассмотрение и ответ на претензию устанавливается в 15 дней с момента ее получения. В случае, если в установленный срок от Заказчика не поступило претензий, то услуга Исполнителя считаются оказанными в полном объеме.

    2. В случае, если разногласия сторон не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат передачи на рассмотрение в суд, по месту нахождения Исполнителя.

  3. Прочие условия

    1. Условия Оферты вступают в силу с момента оплаты услуг в порядке, установленном настоящей Офертой и действуют бессрочно.